よくあるご質問

よく寄せられるご質問の一部をご紹介いたします。
その他ご不明な点は、施設までお気軽にお問い合わせください。

コートレンタルについて

Ｑ.コートの予約はどのようにすればいいですか？

A.お電話・メール・施設フロントにて承っております。

Q.キャンセル料金はいつからかかりますか？

A.コートレンタル、大会共に、キャンセル料金は発生しません。

Q.コート料金はどのようにお支払いすればいいですか？

A.ご利用当日、フロントにてプレー前にお支払いください。

 

 

Q.雨天の場合はどうなりますか？

A.人工芝を使用しているため、基本的に雨天決行です。
大会の場合はインドアコートを利用する場合もございます。
雨天を理由としたキャンセル、連絡なくご来場されない場合は、料金発生の対象となります。
当施設にて荒天候（豪雨・積雪）と判断した場合のみ、キャンセル料は発生いたしません。
台風・雷雨の場合、お客様がプレーを希望されても施設側の判断で中止とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
※上記はご利用の2時間前に決定させていただきます。フロントまでお問い合わせください。

Q.サッカースパイクでプレーできますか？

A.誠に恐れ入りますが、スパイクでのプレーは不可となっております。
トレーニングシューズ・フットサルシューズ・運動靴でのプレーをお願いいたします。

Q.ユニフォームがなくても大会に参加できますか？

A.当施設にてビブスをご用意しておりますのでご安心ください。1チームにつき5枚まで無料で貸し出します。
もし、Tシャツなどで色を統一できる場合はご協力の程、よろしくお願いいたします。

Q.メガネを着用してプレーできますか？

A.誠に恐れ入りますが、メガネやアクセサリー類を着用してのプレーは不可となっております。
スポーツ専用メガネのご利用は可能となりますので、プレー前にフロントにてお申し出ください。

Q.駐車場料金はかかりますか？

A.約60台の無料駐車場をご用意しておりますが、駐車台数に限りがございますので、1チーム1～2台を目安にお乗りあわせの上、ご来場ください。
また、駐車場が満車の場合もございます。予めご了承ください。

Q.ペット同伴での入場はできますか？

A.誠に恐れ入りますが、お断りさせていただいております。

Q.怪我をした場合、保険はついていますか？

A.当施設ではプレー中の怪我に対する保険には加入しておりません。
個人もしくはチームにてスポーツ保険に加入されることをお勧めいたします。

 

Q.大会やマッチメイクに小学生や中学生の参加は可能ですか？

A.残念ながら、ご参加いただくことはできません。
経験や保護者ご同伴の有無に関わらず、参加資格は16歳以上と規定を定めております。
また、施設利用者が18歳未満の場合、保護者またはそれに準ずる方（20歳以上）の同伴、ご署名が必要です。