よくあるご質問

よくあるご質問

よく寄せられるご質問の一部をご紹介いたします。
その他ご不明な点は、施設までお気軽にお問い合わせください。

コートレンタルについて

Q.コートの予約はどのようにすればいいですか?

A.お電話・メール・施設フロントにて承っております。
登録チームはプレー希望日の2ヶ月前、未登録(ビジタ)チームはプレー希望日の1ヶ月前より受付をいたします。

Q.キャンセル料金はいつからかかりますか?

A.コートレンタル、大会共に、キャンセル料金は登録チームに限り発生しません。
未登録チームは、ご利用予定日より1週間前(前週の同曜日)までは無料、それ以降はご利用料金の全額をキャンセル料金としていただきます。

Q.コート料金はどのようにお支払いすればいいですか?

A.ご利用当日、フロントにてプレー前にお支払いください。
現金のみのお取扱いとなり、各種カードでのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

Q.チーム登録はどのようにすればいいですか?

A.施設フロントにて承っております。
登録用紙に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
その際に、登録料金のお支払いと第1代表者様の身分証のご提示、チームメンバー様の氏名が必要となります。

Q.チームで利用する場合、代表者の参加は必須ですか?

A.代表者の方の参加は必須ではありませんが、第1、チーム登録の会員証が必要です。会員証のご提示のない場合は、ビジター料金をいただいております。

Q.雨天の場合はどうなりますか?

A.人工芝を使用しているため、基本的に雨天決行です。
大会の場合はインドアコートを利用する場合もございます。
雨天を理由としたキャンセル、連絡なくご来場されない場合は、料金発生の対象となります。
当施設にて荒天候(豪雨・積雪)と判断した場合のみ、キャンセル料は発生いたしません。
台風・雷雨の場合、お客様がプレーを希望されても施設側の判断で中止とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
※上記はご利用の2時間前に決定させていただきます。フロントまでお問い合わせください。

Q.サッカースパイクでプレーできますか?

A.誠に恐れ入りますが、スパイクでのプレーは不可となっております。
トレーニングシューズ・フットサルシューズ・運動靴でのプレーをお願いいたします。

Q.ユニフォームがなくても大会に参加できますか?

A.当施設にてビブスをご用意しておりますのでご安心ください。1チームにつき5枚まで無料で貸し出します。
もし、Tシャツなどで色を統一できる場合はご協力の程、よろしくお願いいたします。

Q.メガネを着用してプレーできますか?

A.誠に恐れ入りますが、メガネやアクセサリー類を着用してのプレーは不可となっております。
スポーツ専用メガネのご利用は可能となりますので、プレー前にフロントにてお申し出ください。

Q.すね当てを忘れた場合、どうすればいいですか?

A.すね当ての着用は必須となります。
チーム内で借りるか、施設での購入をお願いいたします。

Q.駐車場料金はかかりますか?

A.約60台の無料駐車場をご用意しておりますが、駐車台数に限りがございますので、1チーム1~2台を目安にお乗りあわせの上、ご来場ください。
また、駐車場が満車の場合もございます。予めご了承ください。

Q.ペット同伴での入場はできますか?

A.誠に恐れ入りますが、お断りさせていただいております。

Q.怪我をした場合、保険はついていますか?

A.当施設ではプレー中の怪我に対する保険には加入しておりません。
個人もしくはチームにてスポーツ保険に加入されることをお勧めいたします。

 

Q.大会やマッチメイクに小学生や中学生の参加は可能ですか?

A.残念ながら、ご参加いただくことはできません。
経験や保護者ご同伴の有無に関わらず、参加資格は16歳以上と規定を定めております。
また、施設利用者が18歳未満の場合、保護者またはそれに準ずる方(20歳以上)の同伴、ご署名が必要です。